【缘梦卡盟】给奋战在虚拟电子道路上的战友们
一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品
有这样一个故事,请仔细看下去:
一个老太太的儿媳妇怀孕了,她十分高兴,要出去给儿媳买点水果。可是又不知道孕妇吃什么水果会好些。于是到市场,水果摊都是排成一排,她从第一个摊问起,老太太的一贯想法是,酸儿辣女,中国人都有这些说法。于是他问了一下橘子怎么卖,卖家答,3元一斤,老太太又问,你的橘子是酸的还是甜的,卖家答,放心老太太,我的橘子很甜。老太太想了想,走开了,到了第二个摊子,也问了橘子多少钱,第二个摊子的卖家也说3元一斤,老太太继续问,你的橘子是酸的还是甜呢。卖家答,我的橘子酸甜的。老太太一听,不错,酸甜挺好,撑了2斤。拿着橘子来到了第三个摊。第三个摊子的卖家上前搭话,大妈,你看看需要什么水果,我这里可齐全啦。老太太一看这人这么爱说话,遍和他聊了两句。卖家很愉快的和老太太交谈起来,便问道,您这是给儿子买水果还是给儿媳买啊,老太太说,我儿媳怀孕了,我想买点水果,于是卖家就说,孕妇吃橘子可不好,你要买点猕猴桃,这个桃子怎么怎么样对孕妇怎么怎么好。于是老太太遍买了猕猴桃,接下来下一个水果,哈密瓜。 蟠桃。最后老太太在这个摊位买了好多水果!
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这个故事其实很简单。也是普通的一个故事。
卖商品。首先要熟悉你的商品,因为老太太不懂,你说什么都相信你。而你每天的工作却是要了解你自己的产品。然后才能给顾客说出来,还要善于言谈。热情服务。
任何一种商品都是有市场竞争的,如何在竞争中脱颖而出要全靠自己的努力。
作为我们电子商务人我们应该努力做到以下几点:
以“仁”为本,是事业和谐发展之根本
以“义”育人,可培养个人及团队精神
以“礼”待客,赢得人际关系,获得企业信誉
以“智”为谋,勇于创新,不断发展
以“信”为贵,人而无信,不知其可,信是做人之本、兴业之道
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