三鹿重出江湖 品牌污点是企业发展的致命伤!(转载)
12月10日新华网浙江频道报道,在近期举办的浙江省农博会上,有家销售有机粗粮的摊位引发参会者的极大关注,在展台前,巨大的“三鹿”标志夺人眼球,“是原来那个卖奶粉的三鹿么?”在介绍产品的同时,销售人员更多的工作是向消费者解释他们和原来那家臭名照顾的“三鹿”有何关系。由于2008年的那场“三鹿奶粉事件”,人们永远记住的“三鹿”,因此近日媒体一曝光“三鹿重出江湖”的消息就立即吸引了网友和媒体的迅速围观热议,在各媒体、大论、微博平台,“三鹿重出江湖”的关注度不断上升。来自乐思舆情监控系统采集的数据统计,截至12日16时,该话题的微博曝光量超过5000条,仅凤凰、搜狐等几大媒体报道网友参与量就超过5万。对于三鹿品牌重出江湖的态度,从系统监测的反馈显示,舆论并不看好“三鹿”品牌重返市场。
“三鹿重出江湖”实则跟原来的三鹿没有任何关系,只不过借用三鹿这一品牌而已。虽然三鹿品牌毁于食品安全事件,但是仍有较强知名度,这家企业如此做法就是看中了三鹿品牌的知名度,这对短时间提升企业曝光度是用一定作用。但是,我们同时也应该看到,虽然品牌跟产品本身有区别,但是三鹿品牌因为三聚氰胺这一事件所造的公众负面认知是在短时间内很难消除的,这种品牌污点将伴随着品牌足够长的时间。
其实,“三鹿重出江湖”消息曝光后,从网友的舆论反馈来看就可以知道,借用“三鹿”这一品牌来做其他产品并无法改观舆论对于三鹿品牌污点的认识,“三聚氰胺”事件造成的负面影响已经永久的在三鹿品牌上打上烙印,带着三聚氰胺污点帽子的新“三鹿”要想赢得市场信任并不容易。从这点来看,我们不难认识到舆论口碑对于一个企业和品牌的核心作用。而在当前越发复杂的市场环境下,如何做好企业舆情口碑监测和预警,及时返现负面信息,快速引导和消除,确保企业品牌不受“污染”是企业面对的最大挑战。
原文:三鹿品牌重出江湖能否扭转公众舆论负面认知?
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